Verzendbeleid

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten voor bestellingen onder de 38 euro zijn 4,95 euro per bestelling in Nederland en België

Alle bestellingen boven de 38 euro verzenden wij gratis.

Wat is de levertijd?

De verwerking en verificatie van de bestelling gebeurt meestal op dezelfde dag als de bestelling (als de bestelling voor 21:00 uur CET-tijd is geplaatst). Anders verwerken we de bestelling de volgende ochtend. 

Je ontvangt altijd een e-mail zodra je bestelling is verwerkt, evenals een trackingnummer.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Wij verzenden alle pakketten met PostNL. Helaas kunnen wij zodra we je pakket hebben overgedragen aan PostNL de bezorging niet meer beïnvloeden. Door drukte bij PostNL kan het voorkomen dat je pakket soms is vertraagd. Wanneer je pakket is verzonden ontvang je een Track code zodat je je pakket kunt volgen.

Wijzigingen in bestellingen

Zodra een bestelling is geplaatst, hebben we een paar uur de tijd om informatie aan te passen of de bestelling te annuleren. Zodra de bestelling ons magazijn verlaat (meestal een paar uur nadat de bestelling is ontvangen), kunnen we de informatie niet meer wijzigen.

Onjuiste adressen

In het geval dat een afleveradres onjuist is opgegeven bij het plaatsen van een bestelling, neemt Witts geen verantwoordelijkheid en kan Witts geen vervangend pakket versturen of deze bestellingen terugbetalen.

Als je je realiseert dat je een onjuist adres hebt opgegeven op het moment van je bestelling, stuur ons dan een e-mail via onze Contactpagina om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen. De snelste manier om contact op te nemen is via ons contactformulier of een e-mail te sturen naar info@ohmygodnails.com. We kunnen het adres alleen corrigeren als de bestelling nog niet is verzonden.

Verloren of gestolen pakketten

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten en kunnen geen vervangende pakketten versturen of deze bestellingen terugbetalen.